第35章 技术公司的情感操纵(2/2)

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“改善关系,还是控制关系?”周婷突然说,声音很小。

大家看向她。她脸红了,低头吃饭。

“有区别吗?”赵强说,“只要结果好,过程不重要。我前女友就是嫌我不会说话,跟别人跑了。如果我早点学会这些,可能就不会分。”

寒晓东听着,没说话。这些学员,都是被情感问题困扰的普通人,渴望改变,却不知道自己在进入一个更危险的游戏。伊甸园利用他们的痛苦,贩卖操控技术,再把他们变成新的操控者。产业链就是这样形成的。

下午两点,第二节课。林娜讲“需求植入”。

“每个人都有核心需求,比如被爱、被认可、被需要、安全感。操控的第一步,是识别目标的核心需求。第二步,是让自己成为满足这个需求的唯一或最佳来源。第三步,逐步提高满足需求的条件,引导对方付出更多。这个过程,叫需求阶梯。”

她放了一段视频。一个女人在哭诉丈夫冷漠,咨询师一步步引导她承认“我需要被关注”,然后建议“你可以每天给丈夫发一条关心的消息,看他反应”。女人照做,丈夫开始回应,女人感到满足。咨询师说“现在,你可以尝试请他帮你个小忙,看他是否愿意”。女人照做,丈夫帮忙。咨询师继续引导,直到女人完全依赖咨询师的意见,甚至愿意付费购买更高级的服务。

“这是心理咨询的常见手法。但我们要做的,是更主动的植入。比如,你可以通过聊天,反复暗示‘你值得被更好对待’,植入‘不满足’的需求。然后,在对方抱怨现状时,提供‘我能给你更好的’的预期。当对方开始向往你描绘的图景,你就掌握了主动权。”

她给每个人发了一份“需求植入话术清单”,上面列了常见场景和回应模板。寒晓东快速扫过,内容很专业,但细思极恐。比如,当目标说“最近好累”,标准回应不是“注意休息”,而是“你总是这么拼,是不是觉得没人能帮你分担?其实你可以依靠我的”。这是在植入“孤独”和“被支持”的需求,同时把自己定位为依靠。

“现在,两人一组,练习·话术。一小时后,我们模拟测试。”林娜说。

寒晓东和李哲一组。李哲扮演一个因工作被批评而沮丧的同事,寒晓东要用话术植入“被认可”的需求,并引导对方产生“只有你能理解我”的依赖感。练习过程中,寒晓东刻意保留,没完全按照话术来,但已经足够让李哲感到“被安慰”。

练习结束,李哲感叹。

“秦先生,你学得真快。我感觉好多了,好像你真的懂我。”

寒晓东心里一沉。这就是操控的效果。哪怕只是练习,已经能影响对方的情绪。如果用在真实场景,配合长期铺垫,威力会更大。

下午五点,课程结束。林娜宣布晚上自由活动,但要求学员写一份今日学**结,发到系统里。寒晓东回到房间,打开平板电脑,写了一份符合秦风人设的总结,提交。

然后,他躺在床上,回想今天的课程。情感云系统、需求植入话术、模拟练习。伊甸园的教学体系很完整,从理论到实操,层层递进。讲师专业,学员认真。看起来像正规的心理学培训,但内核是操控。

他需要拿到更多证据。情感云系统的后台数据、讲师团队名单、核心课程资料、以及伊甸园的实际控制人信息。这些,可能存储在山庄的服务器里,或者通过云端访问。

他看了眼手环。有定位功能,可能还有监听。他不能轻举妄动。但明天还有课,也许有机会。

晚上八点,他下楼散步。山庄不大,后面有个小花园,有凉亭和池塘。他走进去,看到苏雯一个人坐在凉亭里,对着手机发呆。

“苏小姐,一个人?”

苏雯抬头,笑了笑。

“秦先生。睡不着,出来透透气。课程内容,有点冲击。”

“怎么说?”

“我以前觉得,感情是纯粹的。但现在学了这些,觉得像在算计。有点……不舒服。”

寒晓东在她旁边坐下。

“那为什么还来?”

“因为没办法了。我丈夫出轨,我想挽回。但学了这些,又觉得,挽回一个用技巧换来的关系,还是我要的吗?”苏雯苦笑,“但钱都交了,只能学完。”

“也许可以换个角度看。学会识别操控,也能保护自己不被操控。”寒晓东说。

苏雯看着他。

“秦先生,你好像不太一样。其他人都在想怎么用,你在想怎么防。”

寒晓东心里一紧,但表情不变。

“可能因为我是做投资的,习惯考虑风险。任何工具,用好了是帮助,用坏了是伤害。关键在人心。”

“有道理。”苏雯点头,“谢谢。我心里好受点了。”

两人又聊了几句,苏雯先回房间了。寒晓东继续在花园里走,观察山庄的布局。主楼后面还有一栋小楼,门口有“机房重地,闲人免进”的牌子。可能服务器在那里。

他记下位置,然后回房。洗漱后,他躺在床上,戴上耳机,里面传来白噪音——这是反监听手段,能干扰可能的窃听。

耳后的植入器,规律跳动。

他想,伊甸园,技术公司的情感操纵。

用科学包装恶意,用培训掩盖操控。

温柔乡的网,越织越密。

而他,必须在被网住之前,找到剪刀。